Precisa
de ajuda?

Digite aqui a sua dúvida

Dúvidas Frequentes

Ainda tem dúvidas?

Icone pessoa
Já sou motorista Kovi
Icone pessoa
Quero ser um motorista Kovi
Icone pessoa
Quero ter seguro + rastreador para meu carro próprio

SUPORTE AO MOTORA

Já é motora Kovi e precisa falar com a gente?

A partir do dia 22/03/2022

Para dúvidas gerais

• Chat: segunda a sexta das 07h às 22h, sábados e feriados das 08h às 17h

• Telefone (4020-0051): segunda a sexta das 07h às 22h, feriados das 08h às 17h‍

Para emergências

• Nós estamos disponíveis 24 horas no 0800-555-5684‍

PRINCIPAIS DÚVIDAS

Alguém já nos perguntou o que você quer saber:

Fui bloqueado por atraso de pagamento?

Preciso da segunda via do meu boleto

Esqueci de pagar o boleto semanal e agora?

Linha tracejada preta em um fundo branco
Atenção: estamos com instabilidades temporárias em nossos canais de atendimento. Por isso, o tempo de espera pode ser maior do que o usual.
Estamos trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível.
ATENÇÃO: a Kovi não faz anúncios ou negociações em sites de terceiros. Apenas em nossos canais oficiais, ok?
Icone ilustração do contorno de uma cidade sobreposta por um simbolo pin de geolocalização com o sorriso triste Kovi

ALERTA: estamos com uma instabilidade no sistema 🚨

Nosso sistema de atendimento está sofrendo uma instabilidade global e isso está causando lentidão, quedas e impossibilidade de contato em alguns chamados via chat e telefone.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e contamos com a sua paciência e compreensão enquanto contornamos a situação.

Eu entendi!