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• Chat: segunda a sexta das 07h às 22h, sábados e feriados das 08h às 17h
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• Telefone: estamos disponíveis 24 horas no 4020-0051 ou 0800-555-5684‍

PRINCIPAIS DÚVIDAS

Alguém já nos perguntou o que você quer saber:

Fui bloqueado por atraso de pagamento?

Preciso da segunda via do meu boleto

Esqueci de pagar o boleto semanal e agora?

Linha tracejada preta em um fundo branco
Atenção: estamos com instabilidades temporárias em nossos canais de atendimento. Por isso, o tempo de espera pode ser maior do que o usual.
Estamos trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível.
ATENÇÃO: a Kovi não faz anúncios ou negociações em sites de terceiros. Apenas em nossos canais oficiais, ok?
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ALERTA: estamos com uma instabilidade no sistema 🚨

Nosso sistema de atendimento está sofrendo uma instabilidade global e isso está causando lentidão, quedas e impossibilidade de contato em alguns chamados via chat e telefone.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e contamos com a sua paciência e compreensão enquanto contornamos a situação.

Eu entendi!